Försäljning

Allt om försäljning och hur man hanterar ett ”nej” från en kund. Ett av de karaktärsdragen som framgångsrika säljare har är att de är duktiga på att ta sig upp på sadel igen efter att de har fått ett nej från kunden och blivit nedskjutna. Här kommer jag att dela med mig av mina tips om hur man kommer tillbaka och börjar med försäljning igen efter att kunden har sagt nej:

1. Tar du ingen risk får du ingen avkastning. Det är ett faktum att de flesta säger ”nej” många fler gånger än de säger ”ja”. Det finns även forskning som visar att försäljning sker mellan det 5-6 säljsamtalet. Oavsett vad forskningen säger är det viktigt att du har kvar din tro på din produkt och de fördelar som den ger kunden, även när du får en massa ”nej”. Denna tro kommer att hjälpa dig att bli positivt ställd till försäljning igen,

1. Varje säljsamtal lär dig nya saker. Man får aldrig sluta lära sig nya saker. Ibland behöver vi göra återbesök hos potentiella kunder och ställa nya frågor och lära oss nya saker tills vi vet vad som krävs för en försäljning. Fråga dina potentiella kunder ”Vad hindrar oss från att gå vidare med köper?” och ”Vad behöver vi ändra med vårt erbjudande för att du skall ändra er åsikt?”. I en av mina större affärer förra året så tog det ett år av misslyckanden tills jag slutligen förstod hur jag skulle ändra vårt erbjudande så att kunderna skulle köpa. Det ledde till att vi lyckades sälja produkter för 10-tals miljoner därefter. Varje gång kunden säger nej, gör ett återbesök lite senare med ett nytt och mer genomtänkt erbjudande så ökar dina chanser att få igenom en försäljning.

1. Framgång föder framgång. Gå tillbaka och titta på de avslut som har gett dig bäst resultat, dessa kommer att lära dig hur du skall göra när framtida potentiella kunder säger ”nej” gällande försäljning. Att höra positiva kommentarer från kunder stärker alltid ditt självförtroende, och detta självförtroende ger dig styrka när du möter motstånd. När man misslyckas med en affärs som man har jobbat hårt med så förlorar man mycket av sin motivation. Rejäla säljframgångar är baserade på hur snabbt du kan ta dig upp på sadeln igen och bli positivt ställd till att sälja igen.

1. Rör på dig. Ta reda på om kunden är den rätte för dig och för den här försäljningen. Försök att snabbt ta reda på om personen du pratar med kan vara en potentiell kund eller inte. Jag hatar när säljare slösar tid på personer som aldrig kommer att köpa någonting. Ibland leder vi oss själva in i ett misslyckande genom att välja fel personer att bearbeta. Misslyckanden sker ofta för att vi ger oss på fel personer, ställer fel frågor, eller helt enkelt för att vi inte bearbetar tillräckligt med nya kunder för att lyckas med sin försäljning. Att röra på sig och ge sig på nya potentiella kunder och öka sina säljaktiviteter är ett av de bästa sätten att hantera misslyckanden. I slutändan, kommer du att lära dig att framgång är frukten av allt misslyckande och innan du har fattat vad som har hänt så kommer din försäljning att öka enormt!